Politique de confidentialité

Les données collectées sur ce site sont traitées par À COMPLÉTER, dont le siège est situé À COMPLÉTER, À COMPLÉTER Villejuif.

Compte tenu de la nature et du volume des traitements, aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : cette désignation n’est pas obligatoire dans notre situation. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@krylos.fr.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu. Les seules informations que nous détenons sont celles que vous nous transmettez volontairement.

Formulaire de contact

Données

Nom, adresse e-mail, société et téléphone (facultatifs), objet et contenu du message

Finalité

Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition commerciale

Base légale

Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)

Caractère obligatoire

Le nom, l’e-mail, l’objet et le message sont nécessaires pour vous répondre. La société et le téléphone sont facultatifs.

Conservation

36 mois à compter du dernier échange

Suivi de la relation client

Données

Coordonnées professionnelles, historique des échanges, dossiers et documents liés à la prestation

Finalité

Exécution du contrat, suivi du projet, facturation et obligations comptables

Base légale

Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligation légale pour les pièces comptables (article 6.1.c)

Conservation

10 ans, durée de conservation des pièces comptables

Journaux techniques

Données

Adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur

Finalité

Sécurité du service : détection des abus et diagnostic des pannes

Base légale

Intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD)

Conservation

12 mois maximum

• Aucune mesure d’audience, aucun traceur publicitaire, aucun bouton de réseau social : ce site ne dépose aucun cookie chez ses visiteurs.
• Aucune revente, location ni transmission de vos données à des tiers à des fins commerciales.
• Aucune décision automatisée ni profilage produisant des effets juridiques à votre égard.
• Aucune collecte de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Nous vous invitons à ne pas en faire figurer dans votre message.

Le détail figure dans la page consacrée aux cookies.

Vos données sont accessibles aux seules personnes de À COMPLÉTER chargées de traiter votre demande. Elles sont hébergées et acheminées par les prestataires suivants, liés par un contrat de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD.

• Resend — Acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de contact. Traitement situé en États-Unis. Transfert hors Union européenne encadré par : Clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
• À COMPLÉTER — Hébergement du site. Traitement situé en À COMPLÉTER.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Le site ne conserve aucune base de données : les messages envoyés depuis le formulaire de contact sont acheminés par courriel vers notre boîte professionnelle, dont l’accès est protégé par mot de passe et double authentification. Les envois de formulaire sont limités en nombre afin de contenir les envois automatisés.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : demander le gel d’un traitement pendant la vérification d’une contestation.
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour un motif tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par courriel à contact@krylos.fr, ou par courrier à l’adresse du siège. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Les modifications substantielles vous seront signalées lors de votre prochaine prise de contact avec Krylos.